Normas para tus compras
Al realizar un pedido con Selmor Marble Forge, aceptas nuestros términos y condiciones. Esta política establece las reglas que rigen la compra de nuestros productos y servicios. Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a cumplir con estas normas y a actuar de buena fe. Es esencial que leas y comprendas estos términos antes de realizar cualquier compra. Te informamos que pueden ser actualizados periódicamente, por lo que te recomendamos revisarlos con frecuencia.
Reglas de compra
Al realizar un pedido, garantizas que la información proporcionada es precisa y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos sospechoso o fraudulento. Todos los precios están sujetos a cambios, y haremos nuestro mejor esfuerzo para mantener la información actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar que los precios en el sitio web sean siempre correctos. Si se produce un error de precio, nos pondremos en contacto contigo para informarte y resolver la situación.
Métodos de pago
Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras que garantizan la protección de tus datos. Al realizar un pago, confirmas que eres el titular de la tarjeta o cuenta utilizada. Nos reservamos el derecho de verificar la validez de la información de pago antes de procesar cualquier pedido.
Envío y entrega
Nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible. Las opciones de envío y los tiempos de entrega variarán según tu ubicación. Te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido. En caso de retrasos, te informaremos y buscaremos una solución. Ten en cuenta que, en situaciones excepcionales, pueden ocurrir retrasos que escapen a nuestro control.
Devoluciones y reembolsos
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a devolver el producto en un plazo determinado. Para que se aplique la política de devoluciones, el artículo debe estar en su estado original y sin usar. Una vez recibido y verificado, procederemos al reembolso según el método de pago original. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.
Al seguir estos términos y condiciones, garantizamos una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si tienes preguntas sobre tu pedido o sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener.